Clasamentul spitalelor slovace 2023: Vezi care a câștigat. Cum e cea din orașul tău?

Zdravotná poisťovňa Dôvera a alcătuit din nou, pentru a șaptesprezecea oară, un clasament al spitalelor slovace – pentru anul 2023. Este o viziune subiectivă a pacienților care au evaluat spitalele împărțite în patru grupuri în trei categorii diferite: îngrijire medicală și satisfacție față de medici, asistente medicale, mai departe la categoria cazare, hrană și curățenie și, în final, satisfacție cu informațiile din partea personalului medical și îmbunătățirea stării de sănătate după externarea din spital.

Fotografie: SHUTTERSTOCK

Sondajul este o viziune subiectivă asupra pacienților internați și nu se face niciodată imediat după externarea din spital.

Pacienții au depus 9.000 de evaluări, în timp ce chestionarul este trimis pacienților care au fost internați la 60 de zile după terminarea spitalizării (nu imediat după externare). A fost notat ca la școală – cel mai bun este o unitate și cel mai rău este cinci. Evaluarea generală sa îmbunătățit de la o notă medie de 1,54 în 2022 la 1,46 pentru 2023. Pentru prima dată, această notă generală a fost mai bună decât 1,5. Evaluări foarte bune ale așa-numitelor de servicii hoteliere au fost înregistrate în spitalele de copii din Banská Bystrica și Košice.

„În general, se poate afirma că femeile evaluează mai strict și, de asemenea, pacienții din categoriile de vârstă inferioare sunt mai stricti în comparație cu seniorii mai îngăduitori”, spune Marian Faktor, membru al consiliului de administrație al casei de asigurări de sănătate Dôvera. Din punct de vedere al regiunilor, am înregistrat cele mai bune note în regiunile Žilina și Košice, iar cele mai proaste note au fost Nitra, Trenčín și Trnava.

Într-un grup facultăți și spitale universitare (au evaluat 14 spitale) a câștigat Spitalul Facultății de Copii din Košice, care a crescut cu opt locuri față de anul trecut. De menționat că Spitalul și Policlinica Facultății de Copii din Banská Bystrica, care se află pe locul doi la această categorie (a câștigat în sondajul anterior), a primit nota 1,0 la categoria cazare, alimentație și curățenie. În acest grup, pacienții au evaluat cel mai rău Spitalul Facultății Nitra. „Spitalele din clasament au fost târâte în principal de așa-zișii serviciile hoteliere, adică mediul și volumul investițiilor în această direcție”, adaugă Marian Faktor. „Personalul a primit recenzii bune.”

Într-un grup spitale generale (evaluat de 43 de spitale) a fost un salt al anului, și anume spitalul Hornooravská Trstená, care a avansat cu 21 de locuri față de trecut. Reconstrucția spitalului și-a jucat cu siguranță rolul pozitiv. Cei mai rău pacienți din acest grup au evaluat Spitalul și Policlinica Revúca.

În a treia grupă spitale specializate (au fost evaluate 14 spitale) Cardiocentrum Agel din Košice a câștigat, iar Institutul Național de Boli Reumatice din Piešťany a fost cel mai rău.

Urmează al patrulea grup de spitale, adică alte spitale (au evaluat 14 spitale). Câștigătorul aici este TETIS, s.r.o., care este un Spital de Reabilitare Specializat pentru Copii (cunoscut anterior ca Centrul de Reabilitare pentru Copii) din Dunajská Lužna. Cei mai prost pacienți au evaluat MINERAL-SLOVAKIA, s.r.o., un spital specializat în domeniul fiziatriei, balneologiei și reabilitării medicale din Prešov. Motivul evaluărilor slabe din acest grup a fost, de asemenea, în primul rând așa-numita categorie serviciile hoteliere, adică mediul, mâncarea și altele asemenea, le-au „tras” în partea de jos a clasamentului.

În cadrul sondajului, creatorii săi s-au uitat și în trecut și au aflat care facilități din 2014 până în prezent se numără printre constante din punctul de vedere al satisfacției pacienților. Printre acestea se numără Spitalul Militar Central SNP din Ružomberok, Mammacentrum St. Agáty din Banská Bystrica, Spitalul Universitar St. Michael și Institutul Oncologic St. Elisabeta. De exemplu, ÚVN SNP din Ružomberok a terminat pe primul loc de până la patru ori.