Clasamentul spitalelor: care sunt cele mai bune în funcție de pacienți? Unele dintre rezultate au fost surprinzătoare

Rezultatele din acest an poartă un mesaj simbolic: „În toate categoriile, cu excepția uneia, furnizorii privați de asistență medicală au ocupat primul loc”, a declarat Martin Kultan, CEO al companiei de asigurări de sănătate Dôvera. Aproape 7.000 de pacienți au completat chestionarul din acest ultim sondaj, pe care ZP Dôvera l-a organizat pentru a 17-a oară. Cert este că femeile acordă note mai stricte decât bărbații.

Fotografie: Robert Hüttner, Adevărul

Asistența medicală are nevoie de stabilitate și funcționare normală. Apoi va exista și o îmbunătățire fundamentală în ochii pacienților.

În ciuda faptului că, potrivit ing. Kultana, „în ultimii ani, configurația guvernamentală a adus un haos enorm în sectorul sănătății”, nota medie generală de 1,54 este chiar cu trei sutimi mai bună decât în ​​2021. Chestionarul a fost completat de șapte mii de pacienți care au fost tratați în unul dintre spitalele slovace anul trecut.

„Trebuie subliniat faptul că pacienții nu evaluează calitatea asistenței medicale, ci mai degrabă alte lucruri legate de spitalizare, cum ar fi atitudinea personalului, calitatea cazării și altele asemenea”, a adăugat Branislav Cehlárik, PR manager al ZP Dôvera. Aceste chestionare sunt întotdeauna completate de către pacienți la anumite intervale pentru a face cea mai obiectivă evaluare „cu capul rece”. În general, cea mai mică satisfacție a fost cu alimentația și cea mai bună cu atitudinea medicilor.

Se mai poate concluziona că persoanele mai tinere și mamele cu copii dau note mai stricte, iar seniorii dau evaluări mai favorabile. Cea mai bună notă pentru instituțiile medicale, și anume 1,32, a fost acordată de pacienții de peste șaizeci de ani, cele mai severe au fost tinerii din categoria de vârstă 18-24 ani – o notă medie de 1,72. Dintre regiuni, regiunea Nitra a fost cea mai proastă (1,64 în 2022), cele mai bune note au fost acordate de pacienții internați în regiunile Žilina (1,45) și Prešov (1,48). Spitalul și policlinica Dunajská Streda au înregistrat cea mai mare schimbare în clasament, până la 26 de trepte. Acesta este „săritorul anului”.

Din punct de vedere al expertizei, cele mai bune note pentru 2022 au revenit specialităților precum ORL, pneumologie și ftiziologie și ortopedie. Pediatria era la capătul listei.